Le presenti condizioni
generali di fornitura avranno efficacia per qualsiasi ordine, se non espressamente
derogate in forma scritta dalle parti e accettate e confermate sempre in forma scritta
dalla Elsist S.r.l..
Prezzi
I prezzi riportati nella conferma d'ordine
si intendono al netto di tasse, imposte, spese di trasporto ed ogni altro onere.
La Elsist si riserva la facoltà di modificare prezzi ed informazioni relativi
ai prodotti esposti, senza alcun obbligo di preavviso.
Le eventuali variazioni dei listini non influenzeranno gli ordini già confermati
da Elsist.
Termini di consegna
Sono da ritenersi validi unicamente i termini
di consegna indicati dalla Elsist nella propria conferma d'ordine. Eventuali
ritardi nelle consegne non daranno, in ogni caso, adito al Committente ad ottenere
riduzioni di prezzo, dilazioni di pagamento o alcun tipo di risarcimento.
Consegna
La merce si intende resa "franco magazzino"
Elsist. Le responsabilità ed i rischi del trasporto sono a carico esclusivo
del Committente, fatta salva ogni eventuale rivalsa dello stesso nei confronti
del trasportatore/spedizioniere. Nel caso in cui il Committente si rifiuti di
ritirare i prodotti oggetto della vendita, tutti i rischi, le responsabilità
e gli oneri per la loro conservazione saranno a suo esclusivo carico.
Forza maggiore
La forza maggiore, il caso fortuito e tutti
gli eventi eccezionali che possano pregiudicare la regolare evasione dell'ordine,
quali ad esempio ritardi di consegna da parte dei fornitori di Elsist,
disguidi di trasporto e contrattempi nella fabbricazione, conflitti sindacali, mancanza
di materia prime e/o componenti, di energia, provvedimenti da parte delle autorità statali
nonché restrizioni
nelle importazioni ed esportazioni, consentiranno a Elsist di prorogare
in misura adeguata i termini di consegna o, se l' evasione dell' ordine sia compromessa
o resa impossibile, di recedere totalmente o in parte dal contratto, senza diritto
del Cliente ad alcun risarcimento. È ancora facoltà di Elsist
non dare evasione all' ordine, anche se confermato, qualora il Cliente sia divenuto
insolvente anche con riferimento ad altre forniture o nei confronti di altri fornitori,
oppure siano diminuite le sue garanzie patrimoniali.
Ordine minimo
Non esiste minimo ordinabile, tuttavia,
agli ordini aventi importo complessivo netto fino a 50€ (al netto
dell' IVA e delle spese accessorie) verranno aggiunti 10€ netti a titolo di
rimborso oneri di gestione ordine.
Pagamenti
I primi ordini vengono sempre evasi con
pagamento a mezzo Bonifico bancario anticipato, contrassegno alla consegna,
carta di credito o Paypal (solo per ordini e-commerce). Non sono previsti oneri aggiuntivi né per i pagamenti in contrassegno né per quelli con carta di credito o Paypal.
Il valore massimo degli ordini pagabili con carta di credito è limitato a 1000€.
Il valore massimo
degli ordini pagabili in contrassegno è limitato a 2500€.
In caso di rapporti commerciali
continuativi,
e solo per i
Clienti dell'area Italia,
potranno essere concordati pagamenti dilazionati (solo a mezzo Ri.Ba.) con il nostro
ufficio commerciale, previe le verifiche del caso ed in accordo con i volumi di
acquisto. In caso di dilazione di pagamento si dovrà comunque tener presente
che non potranno essere praticate le stesse condizioni di sconto ottenibili per
ordini con pagamenti non dilazionati. Il minimo importo di ordine per ottenere il pagamento dilazionato è di € 150 (al
netto dell' IVA e delle spese accessorie).
Si ricorda che il mancato rispetto
delle condizioni di pagamento (riportate nella nostra conferma d'ordine ed in tutti
i documenti fiscali) causa l'automatica messa in mora, al Tasso
ufficiale di riferimento (ex TUS), aumentato di sette punti, come previsto
dall'Art. 5, comma 2 DLGS 9 Ottobre 2002, n. 231, più l'eventuale rimborso
delle spese legali.
Nel caso di inosservanza dei termini e delle
condizioni di pagamento, la Elsist si riserva altresì la facoltà di
esigere il saldo di fatture anche non scadute, di sospendere le forniture e di risolvere
i contratti in essere e/o di rinegoziarne le condizioni. Sarà,
inoltre nostra facoltà richiedere
il risarcimento dei danni subiti.
Condizioni necessarie per ottenere la dilazione
di pagamento:
Almeno 4 ordini nell'arco di 6
mesi di singolo
importo non inferiore a € 250 (al netto dell' IVA e delle
spese accessorie),
Verifica positiva sulle informazioni commerciali (richiede
almeno 2 settimane).
Condizioni per il mantenimento delle condizioni
acquisite:
Almeno 1 ordine nell'arco di 1
anno di importo non
inferiore a € 250 (al netto dell' IVA e delle spese accessorie),
Verifiche positive delle successive informazioni commerciali,
Nessun insoluto.
Fatturazione in esenzione IVA
I Clienti esportatori abituali, al fine di ottenere la fatturazione in esenzione IVA, devono comunicare il loro “status” alla Elsist tramite dichiarazione di intento, numerata e datata progressivamente. La dichiarazione deve contenere i dati completi dell’emittente e del destinatario ed il periodo per il quale essa vale (es. dall’01/01/12 al 31/12/12, oppure anche solo per una consegna). Tale dichiarazione deve essere consegnata o spedita alla Elsist prima dell’effettuazione dell’operazione a mezzo Raccomandata con ricevuta di ritorno od a mezzo PEC all'indirizzo:
. Non sono accettati altri sistemi di recapito. Le dichiarazioni d'intento a cui non seguiranno ordini entro i successivi 15gg saranno respinte al mittente.
A fronte di ogni dichiarazione di intento inviata, sarà richiesto al Cliente un contributo pari a 30€ a titolo di rimborso spese di registrazione sul primo ordine successivo alla presa in carico.
Formula
"Soddisfatti o Rimborsati"
In caso di insoddisfazione, il Cliente
avrà la facoltà di restituire il prodotto acquistato, entro
e non oltre 30 giorni dalla data di spedizione. Egli riceverà il
rimborso della cifra spesa fatti salvi gli eventuali oneri per il ricondizionamento
e reimballo (importo minimo oneri €30 per ogni codice ritornato), entro 30giorni
dalla data di ricevimento del materiale reso.
Chi intenda avvalersi di questa facoltà deve richiedere l'autorizzazione
al reso (vedi pagina Reso
di materiali) e, successivamente al ricevimento dell'autorizzazione, rendere il
prodotto in porto
franco,integro
e nella sua confezione originale, indicando,
nella causale del documento di trasporto "Reso per riaccredito" e
citando il motivo della insoddisfazione.
Questa garanzia è applicabile a tutti i prodotti segnalati con il marchio
"Soddisfatti o Rimborsati" efino all'importo massimo
di € 500(Cinquecento Euro); i prodotti software e le opzioni installate su prodotti
standard (PCKxxx) non sono mai coperti da questa garanzia. Eventuali resi di prodotti
per importi superiori devono essere concordati preventivamente con il ns ufficio
commerciale.
Questa garanzia non copre gli errori di ordinazione e non è mai applicabile
ai prodotti in offerta.
Garanzia
La durata del periodo di garanzia è
di un anno dalla data di consegna della merce o di due anni, per i prodotti
di nostra produzione, se indicato nella scheda prodotto.
E' fornita la riparazione
in garanzia a condizione che i prodotti resi non siano stati oggetto di trasformazioni,
manomissioni e/o riparazioni non autorizzate e che siano stati installati, conformemente
alle indicazioni fornite dal Produttore. Nessuna garanzia è applicabile
ai prodotti privi dell'etichetta originale, recante il codice e la
matricola dell'articolo.
I prodotti in riparazione devono essere resi in porto
franco, con
allegato il modulo di autorizzazione al reso riportante il numero
di RMA assegnato
da Elsist (vedi pagina Reso
di materiali), e saranno rispediti in "porto
franco"
in tutta Italia. Ogni prodotto di nostra produzione riparato, viene reso con allegata una scheda
riportante i dati significativi della lavorazione eseguita.
Nessun'altra spesa o danno
(diretto o indiretto, presente o futuro), potrà essere addebitato al
Fornitore.
Eventuali ammanchi dei prodotti spediti, devono essere notificati dall'acquirente
entro e non oltre cinque giorni dalla data della consegna.
Controversie
Per ogni controversia relativa all'interpretazione
e/o all'esecuzione della fornitura, sarà competente in via esclusiva
il Tribunale di Casale Monferrato.
