Condizioni generali di fornitura

Prezzi

I prezzi riportati nella conferma d'ordine sono al netto di tasse, imposte ed ogni altro onere. La Elsist si riserva la facoltà di modificare prezzi ed informazioni relativi ai prodotti esposti, senza alcun obbligo di preavviso.
Le eventuali variazioni dei listini non influenzeranno gli ordini già confermati.

Termini di consegna

Sono da ritenersi validi unicamente i termini di consegna indicati dalla Elsist nella propria conferma d'ordine. Eventuali ritardi nelle consegne non daranno, in ogni caso, adito al Committente ad ottenere riduzioni di prezzo, dilazioni di pagamento o alcun tipo di risarcimento.

Consegna

La merce si intende resa "franco magazzino" Elsist. Le responsabilità ed i rischi del trasporto sono a carico esclusivo del Committente, fatta salva ogni eventuale rivalsa dello stesso nei confronti del trasportatore/spedizioniere. Nel caso in cui il Committente si rifiuti di ritirare i prodotti oggetto della vendita, tutti i rischi, le responsabilità e gli oneri per la loro conservazione saranno a suo esclusivo carico.

Ordine minimo

Non esiste minimo ordinabile, tuttavia agli ordini aventi importo complessivo netto fino a 50€, IVA esclusa verranno aggiunti 10€ a titolo di rimborso oneri di gestione ordine.

Pagamenti

Il primo ordine viene evaso con pagamento a mezzo Bonifico bancario anticipato, "in contrassegno" alla consegna, o con carta di credito (solo per ordini via e-commerce).
Per gli ordini successivi potranno essere concordate diverse condizioni di pagamento con il nostro ufficio commerciale, in accordo con i volumi di acquisto.
Il mancato rispetto delle condizioni di pagamento (riportate nella conferma d'ordine) causa l'automatica messa in mora, al tasso di sconto ufficiale, aumentato di quattro punti. Nel caso di inosservanza dei termini e delle condizioni di pagamento, la Elsist si riserva la facoltà di esigere il saldo di fatture anche non scadute, di sospendere le forniture e di risolvere i contratti in essere e/o di rinegoziare le condizioni in essere. Sarà, inoltre nostra facoltà richiedere il risarcimento dei danni subiti.

Formula "Soddisfatti o Rimborsati"

In caso di insoddisfazione, il Cliente avrà la facoltà di restituire il prodotto acquistato, entro e non oltre 30 giorni dalla data di spedizione. Egli riceverà il rimborso della cifra spesa fatti salvi gli eventuali oneri per il ricondizionamento e reimballo (importo minimo oneri €30 per ogni codice ritornato), entro 30giorni dalla data di ricevimento del materiale reso.
Chi intenda avvalersi di questa facoltà deve semplicemente rendere il prodotto in porto franco, integro e nella sua confezione originale, indicando, nella causale del documento di trasporto "Reso per riaccredito" e citando il motivo della insoddisfazione.
Questa garanzia è applicabile a tutti i prodotti segnalati con il marchio "Soddisfatti o Rimborsati" e fino all'importo massimo di 500€ (Cinquecento Euro); i prodotti software e le opzioni installate su prodotti standard (PCKxxx) non sono mai coperti da questa garanzia. Resi di prodotti per importi superiori devono essere concordati preventivamente con il ns ufficio commerciale.
Questa garanzia non copre gli errori di ordinazione e non è mai applicabile ai prodotti in offerta.

Garanzia

La durata del periodo di garanzia è di un anno dalla data di consegna della merce o di due anni, per i prodotti di nostra produzione, se indicato nella scheda prodotto. E' fornita la riparazione in garanzia a condizione che i prodotti resi non siano stati oggetto di trasformazioni, manomissioni e/o riparazioni non autorizzate e che siano stati installati, conformemente alle indicazioni fornite dal Produttore. Nessuna garanzia è applicabile ai prodotti, privati dell'etichetta originale, recante il codice e la matricola dell'articolo.
I prodotti in riparazione devono essere resi in "porto franco", con l'indicazione del difetto segnalato e saranno rispediti in "porto assegnato" (o "franco con addebito"), con un' apposita scheda che riepilogherà i difetti riscontrati ed i materiali sostituiti. Nessun'altra spesa o danno (diretto o indiretto, presente o futuro), potrà essere addebitato al Fornitore.
Eventuali ammanchi dei prodotti spediti, devono essere notificati dall'acquirente entro e non oltre cinque giorni dalla data della consegna.

Resi

Eventuali resi se non autorizzati ed in "porto franco", saranno respinti. Il prodotto reso sarà accreditato al prezzo d'acquisto e gravato di un rimborso d'oneri, per il controllo ed il riconfezionamento, salvo facoltà del Cliente di avvalersi della formula "Soddisfatti o Rimborsati" se applicabile.
Non sono accettati resi di prodotti fuori produzione o comunque spediti da più di quattro mesi.

Controversie

Per ogni controversia relativa all'interpretazione e/o all'esecuzione della fornitura, sarà competente in via esclusiva il Tribunale del luogo in cui la Elsist ha la sua sede legale.